※ 申請退(換)貨前，請務必先聯絡我們並詳閱以下說明 ※

※ 海外訂單恕不適用本退(換)規則 ● The Policies are Not applicable to Overseas Purchase Order ※

依台灣【消費者保護法】規定，本店提供所有消費者收受商品後【7天】鑑賞期之權利，非試(使)用期。自您收訖商品後，隔天起算【7天】內，如您不願買受所收受之商品，請您先以電話或Email聯絡我們，本店將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：

1. 在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請聯絡我們，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。「皮革本身帶有自然皺褶與血管紋路、細微傷痕等情事除外」

2. 如您需辦理退貨時，請【聯絡我們】，並提供以下資訊：A.訂單號碼, B.姓名、聯絡電話及E-mail地址, C.取(送)件地址, D.退貨原因 (非必填)。我們將於留言次日起【2個工作天】內與您聯繫並處理退(換)貨事宜。

3. 當您欲退貨時，依【民法】規定，您與本店應互負交易解除回復原狀之責，因此：

• A. 請您維持商品之全新且未使用的狀態，並請確保主要商品、商品防塵袋、商品禮盒等包裝及中日文使用須知卡、Logo吊卡書籤、義大利植鞣皮革協會認證卡...等附件均無任何遺漏且完整無損，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。若隨貨附有贈品，退貨時，也須一併寄回。所有已使(試)用過的商品(使(試)用刮痕)、已損毀的商品或不完整的商品，均無法接受退(換)貨。
• B. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、贈品遺失之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

4. 若超過【7天】鑑賞期，本店將僅提供維修保養服務，恕不接受退貨，敬請見諒。

5. 在收到退貨商品含附件及贈品(若有)並確認完好無誤後，我們將在【7個】工作天內退款給您。退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款。

6. 鑑賞期內的退貨，本公司將負擔運費，僅以【一次】為限。特殊情事如商品有非人為的瑕疵或運送途中損壞等，不在此限。「皮革本身帶有自然皺褶與血管紋路、細微傷痕等情事除外」

7. 退貨請保留原商品包裝(含商品禮盒及附件)及外箱，以免影響退貨權益。

8. 當您退運商品時，請主動向物流(超商)人員索取單據(如配送收執聯)，並保留至退換貨程序完成，以利日後查詢。

9. 非於本官網所購買之商品，煩請至原購物平台辦理退換貨